Introduction

Les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de 14 jours sans avoir à justifier de motif.

Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous (qui n'est pas le transporteur) avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez-nous :
(Pure-Vape) - Funky-Flunky UG
Am Wingertsberg 12, 69118 Heidelberg
Courriel : hello@pure-vape.de

Une déclaration claire de votre décision de vous rétracter de ce contrat (par exemple, par courrier postal ou électronique). Vous pouvez utiliser notre formulaire de rétractation type à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai, il suffit d'envoyer la notification avant l'expiration de celui-ci.

Conséquences de la révocation

Si vous annulez le contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exclusion des suppléments pour livraison spéciale), dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre avis d'annulation.

Le remboursement sera effectué selon le même mode de paiement que celui utilisé, sans frais supplémentaires .
Nous nous réservons le droit de retenir le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou que vous ayez fourni la preuve de leur retour – la première éventualité prévalant.

Vous devez retourner les articles dans les 14 jours suivant l'annulation. Le délai est respecté si vous les expédiez dans les temps.

📦 Les frais de retour sont à votre charge.
💸 Vous ne payez la perte de valeur que si elle est due à une mauvaise manipulation des marchandises.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les produits scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur scellé a été retiré après la livraison.

Informations générales (facultatives, mais utiles)

1. Veuillez manipuler les marchandises avec soin et les retourner dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires si possible.
2. Évitez d'envoyer les retours en port dû – cela engendre des frais inutiles.
3. Ces instructions ne sont pas une condition préalable à une annulation valable, mais elles facilitent le processus.

📄 Exemple de formulaire d'annulation

Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez copier cette section et nous la renvoyer dûment remplie :

À:
(Pure-Vape) - Funky-Flunky UG
Am Wingertsberg 12, 69118 Heidelberg
Courriel : hello@pure-vape.de

Je/Nous (*) révoque/révoque par la présente le contrat conclu par moi/nous (* ) pour l'achat des biens suivants / la prestation du service suivant :

Commandé le ( ) / reçu le ( ) :

Nom(s) du/des consommateur(s) :

Adresse du ou des consommateurs :

Signature (uniquement pour les notifications sur papier) :

Date:

(*) Veuillez supprimer les mentions inutiles.